
En el post de “inauguración”, aunque no el primero, Núria Vilanova, presidenta de Inforpress, habla de la consultora, los blogs y la comunicación. En este post (en el que echo de menos algún punto y aparte…), Núria dice que “limitarse a tener una web corporativa ya no es suficiente para comunicarse con algunos públicos”. Habla también del blog interno de la empresa, al que Claudio ya se había referido en alguna conferencia. Y añade: “ahora llega el momento de dar otro paso y crear el blog externo, que nos permita llegar a nuevas audiencias, crear comunidades, incrementar nuestra notoriedad en la red y… Dios no lo quiera, ayudarnos en un momento de crisis”.
Como bien dice Núria, “una consultora que se dedica a poner a las empresas en relación con sus públicos debe ser la primera en ponerse en contacto con su audiencia digital”. Pues sí, estoy totalmente de acuerdo. Nada mejor que predicar con el ejemplo. Así ningún cliente podrá decir aquello de “y por qué voy a lanzar yo un blog si vosotros no tenéis uno…”.
Me ha gustado una idea que la presidenta de Inforpress apunta en la nota de prensa de presentación de esta nueva iniciativa: “Ahora la marca es el conjunto de experiencias que los consumidores han vivido con un determinado producto o servicio y la compartición de éstas con otros stakeholders. (…). Cada día podemos ver que en Internet la gente publica miles de conversaciones acerca de productos y servicios, la mayoría de ellas a espaldas de las empresas. Todas estas conversaciones van configurando las marcas agregándoles valores positivos o negativos y de ahí la importancia de estar presentes en Internet participando de estos diálogos”. Estaremos pendientes de este nuevo blog corporativo.
Hola Cris..los problemas de navegación ya están 100% solucionados. Muchas gracias por tu post. Hablamos!
ResponderEliminar¡Qué bien!
ResponderEliminarGracias, Claudio, por avisarnos.
Un saludo.