¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de las redes sociales? (Según Javier Celaya y Pere Rosales)

Esta semana tengo bastante trabajo y la falta de tiempo me impide postear tanto como quisiera, pero no he querido perder la oportunidad de recomendaros dos presentaciones a las que vale la pena echar un vistazo. Seguramente muchos de vosotros ya sabías que ayer y hoy, Directivosplus ha organizado un seminario sobre redes sociales y empresas en Barcelona y Madrid, en el que han participado Javier Celaya y Pere Rosales.

Para los que no hemos podido asistir, aquí están sus presentaciones:

Presentación de Javier Celaya
· ¿Qué puede hacer mi empresa en las redes sociales?
· Cómo utilizar Facebook, Myspace, Tuenti, para que mi empresa les saque partido.
· Cómo utilizar las "redes de Contactos" como Linkedin, Xing, Viadeo… para beneficiarme profesionalmente.

Presentación de Pere Rosales
· Comunidades virtuales de clientes y Comunidades virtuales de empleados
· Tener o no una comunidad virtual propia.
· Cómo sacarle unas cuantas cabezas de ventaja a tu competencia gracias a las redes sociales

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Francis Pisani en Barcelona (y otras charlas interesantes)

Semana de actividades en Barcelona. El viernes, Francis Pisani dará un conferencia sobre La oportunidad de la web 2.0 en tiempo de crisis en el Cibernàrium. Será de 12:30 a 14 h en el Auditorio del Cibernàrium, en el Parque Tecnológico Barcelona Nord (C/Marie Curie s/n). Es gratuito y no hace falta inscripción previa.

Antes de eso, hoy empieza la sexta edición del Barcelona Visual Sound, el festival audiovisual de creación joven que hasta el día 27 llenará de conferencias y talleres la ciudad. El programa es amplio y variado, pero os destaco las sesiones que me han parecido más interesantes:

Jueves 19 de febrero de 2009
19.00 h. Charla sobre Search Engine Optimization (SEO), a cargo de Javier Casares, fundador de la empresa OJOinternet.

Martes 24 de febrero de 2009
19.00 h. Charla. Cómo posicionar tu proyecto en Internet. Estrategias integrales de comunicación on-line, a través de un caso práctico: www.conciertosbarcelona.es. A cargo de José Llinares, especialista en márqueting y publicidad en Internet.

20.30 h. Charla. iJam.es, el fenómeno viral que dio la vuelta al mundo. A cargo de la agencia de publicidad Shackleton, autores de la campaña iJam.

Miércoles 25 de febrero de 2009
19.00 h. Charla. Instalaciones interactivas. El público como protagonista de la publicidad. A cargo de Anna Carreras, directora técnica de Cuatic.

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Innovación en comunicacion (conclusiones del CICOM)

Muy buena cobertura del XXIII Congreso Internacional de Comunicación (CICOM) sobre excelencia e innovación en la comunicación, enmarcado en el 50 aniversario de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Se celebró el pasado jueves y viernes en Navarra, pero todos pudimos seguirlo en directo a través de Twitter @fcomnavarra y de los vídeos y noticias publicados en su web (también en You Tube). Os invito a bucear un poco por los contenidos, porque vale la pena.

Algunas frases que invitan a la reflexión:

Mario Tascón, editor de DixiRed: "Hay una gran diferencia generacional respecto de los medios tradicionales. Las marcas no significan lo mismo para los jóvenes"

JF Fogel, escritor y periodista: "El medio de comunicación que más periodistas acreditados tiene en la Casa Blanca no es el NYTimes ni el WaPost, sino Politico".
"Vivimos un momento fenomenal. Pocos periodistas pueden decir que participaron en la creación de un nuevo medio".

Manuel Erice, subdirector de ABC/ABC.es. "El protagonista del periodismo del s. XXI y el XXII seguirá siendo el lector, y debemos partir de la base de proyectos globales".
"El contenido generado por los usuarios debe ser importante, pero creo más en el como fuente que como información de calidad"

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Vídeos de dos conferencias sobre comunicación

Nada mejor que empezar el año refrescando conocimientos. Raúl Hernández y Paco Barranco nos ofrecen un regalo de Reyes muy especial: los vídeos de dos conferencias que han impartido recientemente.

En Vida de un consultor encontramos una charla sobre blogs y empresas y otros temas 2.0 que Raúl dio en Asturias. Una hora de duración aproximadamente.

AYUDANTE (*) Comunicación. Imagen. Marca nos ofrece un vídeo sobre comunicación, imagen, gestión de marca y posicionamiento (también podéis consultar la presentación que utilizó). La charla se celebró en Oviedo y dura unos 60 minutos.

¡Gracias a los dos por compartirlo!

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Presentación del libro “La empresa en la Web 2.0”, de Javier Celaya, en Barcelona

Después de las presentaciones del libro La empresa en la Web 2.0 (Gestión 2000), de Javier Celaya, en Madrid y Bilbao, ahora le toca el turno a Barcelona. Será en formato mesa redonda y se debatirá sobre el impacto de la web 2.0 en las empresas. ¿Dónde y cuándo? El próximo jueves 15 de enero en la FNAC del Triangle (Plaça de Catalunya, 4) a partir de 19 h.

Participarán:
• Claudio Bravo - BitsPR (red social del sector de la comunicación y relaciones públicas)
• Arantxa Mellado - Ediciona (red social del sector de la edición y mundo del libro)
• Roberto Heredia - 11870 (red social especializada en ocio, restaurantes, hoteles, etc.)
• Emilio Márquez - Yunu (red social especializada en contactos personales)

La verdad es que Javier está haciendo una muy buena promoción del libro. Además de presentaciones con valor añadido (con invitados de lujo para debatir), se ha publicado en formato papel y la versión digital para móviles de forma simultánea y ahora se pueden descargar algunos capítulos en formato podcast.

En Facebook podéis encontrar todos los detalles de la presentación y confirmar asistencia. Aunque aún tengo pendiente la lectura del libro, no faltaré a la cita. ¡Allí nos vemos!

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Reflexionando sobre conceptos: comunidades y redes sociales

Desde el Cava&Twitts de ayer, estoy pensando en los conceptos de red social y comunidad. Pere Rosales, director de marketing y comunicación de Profesionalia y fundador de Inusual.net, dijo que una comunidad es una red social, pero que una red social puede ser o no una comunidad, y eso me hizo pensar. ¿Es realmente el concepto de red social más amplio que el de comunidad? Explicó también Pere que toda comunidad se caracteriza por tener una identidad, generar un sentido de pertenencia y un sentido de lealtad. ¿Eso no se cumpliría en una red social? Tenía razón Pere cuando dijo que seguro que muchos de nosotros no interveníamos en directo pero que seguro que luego postearíamos sobre lo que allí se hablaba… Cosas de la doble vida digital-analógica.

No estaba muy de acuerdo con esta explicación Gregor Gimmy, fundador y CEO de Sclipo, que de una manera más gráfica, explicó que una comunidad es un pueblo y que las redes sociales serían la escuela, el club de tenis, el bar…

No podía faltar la pregunta del millón: ¿es Twitter una comunidad? Pere Rosales dijo que es una herramienta, pero que puede haber una comunidad que esté presente en Twitter.

La verdad es que no lo veo nada claro… Comunidades hay desde que el mundo es mundo (no virtuales, pero sí analógicas). ¿Es realmente el concepto de red social más amplio que el de comunidad? ¿Entendí yo ayer todo al revés (y eso que la conferencia fue antes de que bebiéramos cava)? ¿Vosotros cómo lo veis?

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Hoy, Cava&Twitts sobre redes sociales

Esta tarde iré al Cava&Twitts sobre redes sociales, que de forma excepcional se celebra en miércoles (suele ser los jueves).

En la tercera edición de este evento, convertido ya en todo un clásico de la Ciudad Condal, intervendrán:
- Pere Rosales, director de marketing y comunicación de Profesionalia y fundador de Inusual.net
- Gregor Gimmy, Fundador y CEO de Sclipo

¿Cómo influyen las redes sociales en el comportamiento de los consumidores? ¿Qué nuevas formas de interrelación entre usuarios y marcas permiten estas herramientas? De todo esto charlaremos esta tarde, a partir de las 19:30 h en el B Hotel (Gran Via , 389-391).

Si os interesa asistir, todavía os podéis apuntar. ¡Allí nos vemos!

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El marketing y el consumidor en la web 2.0 (mesa redonda en ESADE)

La semana pasada, el Club Marketing ESADE Alumni, de la mano de Marc Cortés, organizó la mesa redonda El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad, en la que participaron el propio Marc, Juan Luis Polo, Javier Godoy e Ícaro Moyano.

No estuve allí, pero gracias a la estupenda cobertura de varios bloggers (entre ellos, los propios ponentes) lo he podido seguir.

Me ha gustado la frase de Georges Bernard Shaw: "Si yo tengo una manzana y tú tienes una manzana y nos la intercambiamos seguimos teniendo cada uno una manzana; si tú tienes una idea y yo tengo una idea y nos la intercambiamos, entonces los dos tendremos dos ideas", con la que Marc inició la sesión.

Roberto Carreras ofrece una muy buena crónica en su blog. De su post, destaco los pasos esenciales que comentó Juan Luis Polo:

• Pon a trabajar a tu consumidor.
• Marketing para conversar.
• Investiga.
• Para empezar, establece un campamento base (una web). Luego ya vendrá lo demás.
• Medir lo es todo.
• La Generación Y desayuna con Internet todos los días: si no conversas con ellos, no estarás en Internet.

Acabamos con tres ideas (las dos primeras fueron tomadas por Enrique Burgos y vistas en Interactividad, la tercera la he visto en el blog de Roberto Carreras):

• "Del mass media al micromarketing... Ese es el futuro "
• "Creemos comunidad con los clientes y los no clientes querrán formar parte de la comunidad... " (Javier Godoy)
• “Si el papel se leía en el orden en que querían los directores y editores, Internet no” (Ícaro Moyano)

Si os interesa ver las presentaciones de los ponentes, ahí van los enlaces:

• Marc Cortés: “La web 2.0: de los mass media a los social media"
• Juan Luis Polo: “Las nuevas reglas de la relación y la comunicación"
• Javier Godoy: “Creación de espacios adecuados para las relaciones: comunidades y redes"
• Ícaro Moyano: “Tuenti: un caso de éxito" (no la he localizado, si alguien lo ha hecho, ¡agradeceremos que deje el enlace en los comentarios!)

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Conferencia Europea de Comunicación ECREA, en Barcelona

Desde hoy y hasta el viernes, Barcelona se convierte en un foro de debate sobre la comunicación. Se celebra la Conferencia Europea de Comunicación ECREA, en la que participarán unos 900 investigadores de 40 países diferentes.

El programa es casi titánico: 6 conferencias plenarias y 117 sesiones paralelas. Se hablará de políticas de comunicación y cultura y también de comunicación organizacional y estratégica, comunicación y cultura digital y periodismo, entre otros muchos temas.

La conferencia es una iniciativa de la European Communication Research and Education Association (ECREA), organizada por la Facultad de Comunicación de la UAB.

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Foro Internacional de Contenidos Digitales en Madrid

Como todavía estoy asimilando el Evento Blog, estos días los posts van de recomendaciones. Esta vez se trata de unas jornadas: el Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD), que se celebrará del 25 al 27 de noviembre en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. Los platos fuertes: Chris Anderson (Wired/La larga cola), Kevin Roberts (Saatchi&Saatchi), Anil de Melo (Mobuzz TV)... y muchos más.

Además, el martes y el miércoles se organiza de forma paralela la Conferencia Internacional sobre Derechos de propiedad intelectual en el entorno digital.

Un programa muy completo. ¡Lástima no estar en Madrid! Tendremos que conformarnos con el blog de FICOD y el canal en Twitter.

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Esta tarde, Cava&Twitts sobre Turismo 2.0

Esta tarde iré al Cava&Twitts sobre Turismo 2.0. Me perdí el primero así que habrá que ponerle remedio ;)

Será a partir de las 19:30 h en el B Hotel (Gran Via , 389-391) y se intentará responder a la pregunta “¿Las nuevas tecnologías han cambiado las formas de consumir turismo?“.

Intervendrán:

·Albert Barra: Fundador y Director Hotel Juice
· Toni Mascaró: Fundador y director general de eMascaró Crossmedia
· Silvia Carreño: Social Media Manager - Atrapalo
· Pilar Noguera: Directora Comercial - Nuñez i Navarro Hotels

Si os interesa asistir, todavía os podéis apuntar. ¡Espero ver caras conocidas!

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Congreso sobre derecho de la información (CIÉDI) a través de Internet

Hoy y mañana se celebra en Valencia el 6º Congreso Internacional en Ética y Derecho de la Información (CIÉDI), que este año se centra en “El derecho a la información judicial”. La novedad de esta edición que las ponencias principales se van a poder seguir en directo a través de Internet, por gentileza de la Universidad Complutense de Madrid. Me informa de esto la Fundación COSO, organizadora del CIÉDI y de otras tantas buenas iniciativas con el fin de “mejorar la sociedad desde la comunicación”, como ellos mismos se presentan.

Para seguir el congreso en directo hay que conectarse a: http://ucinema.sim.ucm.es/video/directo/congreso.htm.

Las sesiones que se podrán ver a través de la Red son éstas:
Viernes 7
- De 9.55 h a 10.40 h. La protección de los derechos personales en la información policial y judicial. Mª Luisa Cava de Llano, adjunta primera al Defensor del Pueblo.

- De 12.10 h a 12.55 h. 30 años de información constitucionalmente protegida. La labor del Tribunal Constitucional en la fijación de límites y garantías. Remedio Sánchez Ferriz, catedrática de Derecho Constitucional, Universitat de València.

- De 16.40 h a 17.25 h. Del delito a la primera sentencia judicial: criterios éticos y jurídicos en la información. Agustín Zurita Pinilla, director de comunicación del Tribunal Supremo y del Consejo General del Poder Judicial.

Sábado 8
- 9.55 h a 10.40 h. Ética y excelencia informativa. La deontología periodística frente a las expectativas de los ciudadanos. Salvador Alsius, director de los estudios de Periodismo, Universidad Pompeu Fabra.

Estos son los abstracts de las conferencias (en pdf).

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Barcelona, capital mundial de la cultura compartida

"Barcelona será la capital mundial de la cultura compartida". Desde hoy y hasta el sábado, según leo en La Vanguardia. Exgae organiza unas jornadas de promoción del conocimiento abierto, lo que ellos llaman los Oxcars. Esta asesoría jurídica es una alternativa para artistas y creadores que buscan un modelo alternativo para gestionar sus contenidos.

El programa incluye más de 200 actividades, desde mesas redondas, documentales, presentación de libros, talleres… El objetivo: defender el uso libre de internet y de las herramientas digitales.

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Jornadas Sociedad Red y 3ª edición de Blogs. La Conversación

Semana de actividades sobre comunicación. Ayer comenzaron las jornadas Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanos, organizadas por el Consorci Universitat Internacional Menéndez Pelayo de Barcelona (CUIMPB) - Centre Ernest Lluch. Un programa de primera que, hasta mañana, reunirá a ponentes de primer nivel como Enrique Dans, Juan Freire o Carol Darr. Una idea de Antoni Gutiérrez-Rubí, Genís Roca, Ismael Peña-López y Marc López Plana que seguro que será un éxito.

También hoy se celebra la tercera edición de Blogs. La Conversación en Madrid, que en esta ocasión se centra en el impacto de internet y los blogs entre niños, mayores e inmigrantes. Otros temas que se tratarán serán la Banca 2.0 y los límites de las Redes Sociales. Los organizadores, ya míticos, son Octavio Rojas y Antonio Fumero. ¡Espíritu Beers & Blogs a lo largo de toda la jornada!

Los que no hemos podido asistir, estaremos pendientes del seguimiento que se haga en otros medios y blogs.

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Cava&Twitts: encuentros informales para hablar de nuevas tecnologías

Ayer se celebró el primer Cava&Twitts, un punto de encuentro mensual para hablar sobre el uso de las nuevas tecnologías y en especial de Twitter, tomando una copa de cava. Me lo comentó Marc Cortés hace unos días, pero he de confesar que ayer se me pasó totalmente (supongo que no tengo el cuerpo para saraos, después de los últimos acontecimientos familiares). De todas formas, me pregunto, ¿por qué no me avisó la agenda (aunque la pregunta suene algo geek)? Quizá ese podría ser tema para el próximo Cava & Twitts…

Me interesaba especialmente la convocatoria de ayer porque hablaban de Twitter y los medios de comunicación. Los invitados: Josep Maria Escofet: director adjunto de contenidos de Interactiva, empresa de la CCRTV encargada de crear los contendidos y difundir los generados por TV3 y Catalunya Radio a través de medios de comunicación interactivos; Marc Martinez Amat, de los servicios de informativos de RAC1, y la periodista Silvia Cobo, autora de lola como mola (los medios vistos desde Barcelona).

Los informativos de RAC1 no usan Twitter y Marc explicó que “muchos medios siguen rezagados pero que cambiarán”, según explica Antonio Guerrero, a tiempo real. Veremos qué sorpresas nos trae el futuro, en este sentido. A mí me sigue costando un poco el tema Twitter, a nivel personal, pero le veo posibilidades.

En conclusión: que el encuentro de ayer fue todo un éxito: más de 100 asistentes. Y yo me lo perdí :( Por supuesto, tienen Twitter (cavaandtwitts) y también grupo en Facebook. No hay excusas para no estar informados de la próxima.

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Dan Gillmor y Francis Pisani debaten sobre periodismo digital en Barcelona

En octubre, Dan Gillmor participará Kosmopolis 2008, “la fiesta internacional de la literatura”, organizada por el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB). Lo descubro a través de Lola como mola.

En su quinta edición, Kosmopolis trata varios temas, y uno de ellos es Periodismo XXI, que aborda la crisis del periodismo corporativo, el impacto de los nuevos medios y las dificultades del periodismo de investigación. Todo esto, con tres sesiones de bandera:

Jueves 23 octubre, 17 h
Mesa redonda El medio eres tú
Participan Dan Gillmor y Francis Pisani

Viernes 24 octubre, 17 h
Mesa redonda sobre El nuevo-nuevo periodismo
Participan Robert S. Boynton, Carles Porta, Amira Hass

Viernes 24 octubre, 19 h
Taller Eurotopía: La posibilidad de un nuevo periodismo europeo
Participa Gemma Galdon, de Observatori del RiSc

Más información sobre entradas, precios, escenarios…

Además, en paralelo, se celebra el II Congreso Internacional de la Publicación Electrónica (II CIPE), del 17 al 19 de octubre, que analizará el presente y el futuro de la comunicación digital y las publicaciones electrónicas. Destaca el taller Medios tradicionales: a la caza del lector hiperactivo, que se hará en el Citilab-Cornellà (Barcelona).

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Excelencia e innovación en comunicación

Nuevo curso, nuevas citas. El próximo Congreso Internacional de Comunicación (CICOM) se centrará en la excelencia y la innovación en la comunicación, leo en eCuaderno. Será el 12 y 13 de febrero en Pamplona.

El CICOM lo organiza la Facultad de Periodismo de la Universidad de Navarra que, por cierto, este año celebra su 50 aniversario.

Se pueden presentar propuestas de comunicaciones hasta el 15 de noviembre. Los bloques temáticos son:
- De la sociedad de la comunicación a la sociedad del conocimiento
- De la comunicación lineal a la comunicación interactiva
- La excelencia en la comunicación: ¿utopía o realidad?
- Cómo interesar a los ciudadanos del siglo XXI: tendencias sociales venideras
- Medios de referencia y de calidad: análisis de casos prácticos
- Creatividad e innovación en la oferta de contenidos
- Ampliación del mercado: información, entretenimiento y persuasión con servicios asociados
- Gestión de la reputación corporativa y la calidad de la marca
- Modelos innovadores de investigación
- Acciones y modelos de innovación docente
- Nuevos perfiles profesionales

Toda la información aquí.

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Cursos de verano sobre comunicación

En verano, me gusta aprovechar para hacer algún curso de esos que organizan las universidades, con un formato “exprés”, por llamarlo de alguna manera. De hecho, esta semana estoy asistiendo a un curso sobre “Estrategias para la comunicación oral” en la Universitat de Barcelona, por las tardes. Empezó el lunes y me está gustando mucho por dos razones: porque intervienen diversos profesores, y eso es muy enriquecedor, y porque estamos aprendiendo muchos “trucos” para mejorar nuestra expresión oral.

Siguiendo con el mismo tema, mañana por la mañana asistiré a la jornada Cómo comunicar con éxito nuestra empresa, que impartirán Manuel Campo Vidal, director y fundador del Instituto de Comunicación Empresarial (ICE), y por Daniel Rodríguez, periodista, presentador y director de la agencia 6W Comunicación. El programa promete. Ya os contaré.

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Nuevos recursos interesantes sobre comunicación

Una de las cosas que más me gusta de las nuevas tecnologías es que ofrecen la posibilidad de estar donde no puedes estar. Entre otras cosas, de asistir a conferencias a las que no pudiste asistir. Acaban de publicar los contenidos del Bdigital Global Congress. Se puede ver el vídeo y descargar el audio y las presentaciones. Además, todo de fácil acceso: sólo hay que ir al programa y hacer clic sobre la sesión que te interesa recuperar. Estupendo, vaya.

Y aún hay más. Hace algún tiempo os hablé de una jornada que organizó la Fundació Barcelona Digital sobre cómo hacer marketing con pocos recursos. Al final no pude asistir, pero me comentaron que fue muy interesante. Pues bien, ya se puede acceder a las presentaciones y al audio de la sesión.

No tenemos excusas para no estar al día. ¡Que disfrutéis de los contenidos!

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Cursos de formación gratuitos en Cibernàrium

Esta tarde voy a un curso sobre “Marketing viral y linkbaiting" en el Cibernàrium, que está en el Parc Tecnològic Barcelona Nord, en Nou Barris. Forma parte de Barcelona Activa y ofrece cursos gratuitos, en módulos de 3 horas, sobre temas relacionados con internet, tanto para iniciarse como para profundizar. Me han hablado muy bien de estos cursos, así que estoy deseando probar la experiencia. Además, el próximo 19 de junio hay otra edición de esta cápsula formativa, así que ya os contaré qué tal va por si a alguien más le interesa hacerlo.

Aprovecho para comentaros que en julio harán varios cursos de verano, de 16 horas de duración. Tienen un precio simbólico de 50 euros, excepto los relacionados con “Educa con internet”, que son gratuitos.

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