jueves, abril 30, 2009

Reflexiones sobre el C&T de reputación digital

Increíble. Es el único adjetivo que se me ocurre para definir el Cava&Twitts de ayer. El tema, la reputación personal y corporativa en Internet, me pareció muy interesante (¡faltaría más!) y el momento Cava fue estupendo, y me permitió conocer la terraza del B Hotel y charlar con muchas “identidades digitales” que admiro, como Antoni Gutiérrez Rubí y Silvia Cobo. ¡E incluso intercambiar opiniones con algunos lectores de Visibilidad! Aunque he de reconocer que el gran éxito de convocatoria de los chicos del C&T hace un poco difícil a veces localizar a algunos colegas que sabes que están y que no eres capaz de encontrar entre tal mar de gente: Javier Velilla, Senior Manager

Neus Arqués fue una portavoz excepcional de nuestro Visibilidad y el resto de coautoras estábamos emocionadas escuchando entre el público. El debate con Antoni y el resto de asistentes resultó muy enriquecedor (ya sabéis, el conocimiento colectivo). La crónica del evento la dejo a cargo de los chicos de C&T en Twitter y de Cronica.cat (valga la redundancia), el medio digital oficial del evento. Yo prefiero destacar algunas frases que invitan a la reflexión:

Neus: “La reputación no está en nuestras manos sin en los ojos de los demás”

Antoni, citando al vicepresidente de Google: “Esto no va de grandes y pequeños, sino de rápidos y lentos”.

Antoni: “Puedes comprar activismo digital, pero no reputación digital”.

Neus: “En Internet, ¿somos reflexivos o impulsivos?”

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miércoles, abril 29, 2009

Nos vemos esta tarde en el Cava & Twitts

Esta tarde charlaremos de reputación personal y corporativa en Internet en la séptima edición del Cava&Twitts. Participarán Neus Arqués (en representación de nuestro Visibilidad) y Antoni Gutiérrez Rubí y, por supuesto, todos los que queramos sumarnos a la conversación, cava en mano ;)

Como siempre, la cita es en el B Hotel (Gran Via , 389-391) a las 19:30 h. ¡Allí nos vemos!

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lunes, abril 27, 2009

Twitter y el mundo de los negocios

Descubro ExecTweets (@exectweets) a través de la siempre sugerente columna de Lucy Kellaway (@lucykellaway) en Financial Times. Este servicio permite seguir a altos directivos que están en Twitter, una iniciativa de Federated Media en colaboración con Microsoft. Actualmente siguen a un centenar de empresarios como Adam Brown (Coca-Cola) y Bart Cas (Pepsi-Cola); algunos imprescindibles, como Mark Zuckerberg, (Facebook) y David Sifry (Technorati), o los ya convertidos en clásicos, como Craig Newmark (Craigslist) y Jonathan Schwartz (Sun Microsystems). Además, están ordenados por sectores. Por ejemplo, puedes consultar los twitts sobre medios y relaciones públicas.

En el artículo Twittering executives reveal too much, Kellaway reflexiona sobre las posibles utilidades de Twitter desde el punto de vista de la comunicación corporativa:

“it must be possible to do all corporate communications the same way, and put e-mail in the dustbin forever. To force everyone to say what they have to say in 140 characters deals with the communications overload at a stroke. Not only would messages be quicker to read and easier to understand, most would not get sent at all. The bulk of internal e-mails are exercises in back-covering or throat-clearing, and so if they were forced down to their barest essentials it would become clear that there was nothing there at all.

To communicate this way – either on Twitter or on Yammer, which is a similar service aimed at companies – would have another advantage. It would make clear who are the really powerful people in a company. Humble employees who happen to have good ideas could easily have more followers than the chief executive.”
Siguiendo con el mundo Twitter, aunque cambiando de sector, José Luis Orihuela acaba de publicar una lista abierta de periodistas españoles que están en Twitter (en la que aparezco como freelancer que soy junto con otros tantos colegas). Por supuesto, el listado está en beta, así que si echas a alguien en falta, sólo tienes que decirlo.

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viernes, abril 24, 2009

¿Te animas a ver a Rahaf Harfoush, directora de la campaña online de Obama? (BDigital Global Congress)

Acabamos la semana con un post lleno de buenas noticias. En primer lugar, un notición: el mes que viene, en Barcelona, podremos oír hablar a Rahaf Harfoush, directora de la campaña de comunicación online de Obama, totalmente gratis. Será en la conferencia inaugural del BDigital Global Congress, el próximo 18 de mayo a las 12 h, en el CaixaForum de Barcelona.

La 11ª edición del BDigital Global Congress se celebrará del 18 al 21 de mayo y se centrará en la aplicación de las TIC a los ámbitos de la seguridad, la salud y la movilidad. Por primera vez, la inscripción al congreso es gratuita, así que no lo dudes, echa un vistazo al programa, e inscríbete.

Por otra parte, y en plena resaca del Día del libro, os dejo con un enlace de WellCommunity en el que recopilan 5 libros de comunicación de libre descarga. La mayoría ya los hemos comentado en Blog-o-corp, pero nunca está de más recordar estos títulos:

El auge de la comunicación corporativa. Benito Castro
Periodismo 2.0 . Mark Briggs (Versión en castellano)
Claves del nuevo marketing. Eva Sanagustín (editora) y 17 profesionales más
Planeta web 2.0. Cristobal Cobo y Hugo Pardo
Cultura Libre (en pdf). Lawrence Lessig

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jueves, abril 23, 2009

¡Felicita Sant Jordi con “Visibilidad”!


¡Blog-o-corp os desea un feliz Sant Jordi! Y para celebrarlo, nada mejor que una felicitación virtual muy especial. ¿Qué te parecería poder regalar una rosa y un libro a todos tus contactos? Pues Ediciona, el blog de los profesionales del mundo editorial, te lo pone fácil, porque han creado una aplicación que te permite enviar flores y libros virtuales de forma gratuita. Y si lo prefieres, también está disponible en Facebook.

Entre las 16 obras que puedes elegir, se encuentra nuestro Visibilidad. Si eliges regalar este libro, el afortunad@ podrá descargar y leer de forma gratuita el capítulo dedicado a redes sociales.

¿Se te ocurre mejor forma de celebrar el Día del libro? ¡Que disfrutes de la lectura!

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martes, abril 21, 2009

Internet, Salud y Sociedad (tesis doctoral de Francisco Lupiáñez)

En Blog-o-corp, a menudo hablamos de las relaciones entre las nuevas tecnologías y la salud. Uno de los grandes expertos en el tema es Francisco Lupiáñez-Villanueva, uno de los autores del proyecto PIC Salud de la UOC. Pues bien, Francisco ha presentado hace poco su tesis doctoral, dirigida por el profesor Manuel Castells, sobre Internet, Salud y Sociedad. Análisis de los usos de Internet relacionados con la salud en Cataluña. Lo acabo de descubrir a través del Observatorio Comunicación y Salud (OCS) del Portal de la Comunicación InCom UAB.

La tesis analiza la salud en la sociedad red y las relaciones entre salud e Internet, además de indagar en cómo influye esta relación en los diferentes actores implicados: profesionales, pacientes e instituciones. Si os interesa el tema, os recomiendo que visitéis la página web sobre Internet, salud y sociedad que el autor ha creado y en la que comparte la tesis al completo, por partes y también en pdf.

Además, hace un par de semanas, le entrevistaron en Diario Médico a través de Twitter, así que también se puede consultar la entrevista completa sobre el tema.

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viernes, abril 17, 2009

La importancia de la reputación personal (en Emprendedores y Cava & Twitts)

¿Alguien duda de la importancia de la reputación personal? Para los que hayan respondido afirmativamente, ahí van dos sugerencias que seguro que les hacen cambiar de opinión.

En primer lugar, una cita presencial: el próximo Cava&Twitts estará dedicado a la reputación personal y corporativa en la red. Será el miércoles 29 de abril en el B Hotel (Gran Via , 389-391) a las 19:30 h. Intervendrán Neus Arqués (representando a nuestro Visibilidad) y Antoni Gutiérrez Rubí (a quien espero poder saludar en persona).

En segundo lugar, una lectura. Este mes, la revista Emprendedores publica un reportaje sobre marca personal en el que por supuesto aparecen Andrés Pérez Ortega y Neus Arqués, los dos grandes gurús del tema en España. Os recomiendo el artículo y también que os sometáis al test final, que os permitirá descubrir si cuidáis vuestra marca personal.

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miércoles, abril 15, 2009

¿Cuál es el futuro de las notas de prensa?

Las nuevas tecnologías están provocando cambios en todas las esferas de la sociedad, y la comunicación no podía ser una excepción. Ante este contexto, ya hace varios días inicié una encuesta sobre qué nuevos perfiles profesionales demanda la Sociedad de la Información (y en la que todavía podéis participar). En esta misma línea, Roberto Carreras nos preguntaba hace unos días ¿qué futuro les espera a las notas de prensa? (¡gracias por contar conmigo, Roberto!)

En mi modesta opinión, no creo que las notas de prensa vayan a desaparecer (al menos por el momento), aunque estoy convencida de que pueden mejorar mucho. Sobre las notas de prensa 2.0 se ha escrito mucho, aunque todavía son pocas las empresas que las utilizan. Es cierto, tal y como apuntan algunos colegas, que las herramientas 2.0 buscan un nuevo tipo de comunicación, más dialógica, abierta y transparente, aunque esto no significa que las "viejas herramientas" de comunicación vayan a desaparecer de forma inmediata.

Si queréis leer otras opiniones, las encontraréis en el documento que acompaña a este post, en el que participamos:
1. Adolfo Corujo (LLorente & Cuenca)
2. Alex Góngora (Director de Marketing y Comunicación de UptoDown)
3. Andreu Castellano (CMT)
4. Antxon Benito (Socio-director de roccom4u. Responsable de coseconalfa.es)
5. Benito Castro (Comunicador. EBE)
6. Chema Martínez-Priego (Consultor de Planificación Estratégica en Secuoyas. SimDalom)
7. Claudio Bravo (Inforpress. Creador de BitsPR.net)
8. Cristina Aced (Periodista y comunicadora freelance)
9. Dani Alcaraz (Bloguzz)
10. Enrique Burgos (Marketer, blogger y Responsable de Marketing Relacional de SEUR)
11. Francesc Grau (Online Communications)
12. Irene Tato (Corporate communication consultant)
13. Isabel Ramis (Weber Shandwick)
14. Iván Pino (Periodista y Consultor de Comunicación Corporativa)
15. Javier Cerezo (Ideacreativa y Publiteka)
16. Javier Godoy (Bloger. Inspiring Move)
17. Javier Varela (Consultor de Marketing, Estrategia y Comunicación 2.0. The Orange Market)
18. Javier Velilla (Consultor de Comunicación Corporativa y Planner Independiente)
19. Joan Jiménez (Asesor en Comunicación 2.0. Brand Angel)
20. Jonathan Jiménez (Vodafone España)
21. Juan Manuel Roca (Periodista, profesor, escritor)
22. Juan Pedro Molina Cañabate (Experto en Comunicación. Profesor en la Universidad Carlos III)
23. Juan Sánchez Bonet (Experto y Apasionado del Marketing. Sr Burns)
24. Marc Cortés (Profesor de Marketing Electrónico en ESADE, blogger y coorganizador del Cava&Twitts)
25. María Ripoll (Comunicadora Digital)
26. Millán Berzosa (Dircom y Community Manager de Comunitae)
27. Octavio Rojas (Blogger. Public Relations Consultant. EDELMAN)
28. Pablo Herreros (Socio-director de la Consultora Goodwill)
29. Paco Barranco (Blogger. BBVA)
30. Roberto Carreras (Consultor Comunicación - RRPP - Comunicación 2.0 - Web 2.0)
31. Yashim Zavaleta (Programme Director. Hotwire PR)

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martes, abril 14, 2009

Cómo comunicar el cambio climático (un análisis)

¿Cómo se percibe el cambio climático en los diferentes países del mundo? ¿Cómo han tratado este tema los medios de comunicación en cada uno de ellos? La publicación “Communicating Climate Change: Discourses, Mediations and Perceptions” analiza estos aspectos desde tres puntos de vista:

“the discourses of a variety of social actors on climate change, from scientists to religious leaders; the reconstruction of those discourses in the media and the multiple depictions of the issue in the press, television and the Internet; and citizens’ perceptions, understandings and attitudes in relation to climate change”.

Aunque el análisis se centra en Alemania, Estados Unidos, Mexico, Portugal y Polonia, y no hace referencia explícita a España, los contenidos del libro son de lo más interesante, y en muchos aspectos válidos para cualquier lugar del mundo.

Especialmente interesantes la introducción The challenges of communicating climate change (en pdf), escrito por Anabela Carvalho, y el capítulo sobre Climate change and the daily press: Did we miss the point entirely?, de Cecilia Rosen Ferlini, Javier Crúz-Mena.

Se puede acceder a toda obra, editada por Anabela Carvalho, del Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade de la Universidade do Minho, a través de Internet y de forma gratuita, a través del índice de contenidos.

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martes, abril 07, 2009

Visibilidad ya es visible (y llega hoy a las librerías)

De entrada, perdonad el post de autobombo, pero es el orgullo de “madre” (editorial, se entiende). Visibilidad llega hoy físicamente a las librerías (¡y esta tarde iré a comprobarlo!). Mientras, para ir abriendo boca, aprovecho para escuchar con calma las dos primeras entrevistas radiofónicas (en catalán) sobre el tema: a Neus en el programa "Digitals" que presenta Mònica López en COM Ràdio y a Bel en el programa "Mca en xarxa", de Ona Mallorca, que presenta Benjamí Villoslada. Y para leer las numerosas referencias que han ido apareciendo en la blogosfera (¡gracias a todos!).

Además, desde que anunciamos la salida de la web de Visibilidad, nos movemos entre las tres primeras posiciones de Google. Visibilidad ya es visible. Y el grupo en Facebook y la cuenta Twitter del libro siguen todas las novedades de cerca.




Visibilidad también participará en el próximo Cava & Twitts (miércoles 29 de abril, 19.30 h), que estará dedicado a la reputación corporativa y personal. Y eso no es todo… habrá más novedades. Pero todo a su debido tiempo. Ahora, unos días de descanso para recuperar fuerzas. Blog-o-corp vuelve el 14 de abril.

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lunes, abril 06, 2009

Sobre alfabetización digital, informacional y “literacy”

Estoy disfrutando mucho con el Máster de Sociedad de la información y el conocimiento de la UOC. Una vez más, queda demostrado lo mucho que se puede aprender de los demás y lo provechoso que resultan los debates, aunque sean virtuales. Como decía recientemente Soumitra Dutta, investigador de Insead en redes sociales on line, en La Contra de La Vanguardia: "Nadie sabe más que todos juntos".

Volviendo al curso de la UOC, hablábamos el otro día sobre si el término “alfabetización digital” es la forma más apropiada de designar a quienes no están alfabetizados digitalmente. Ciertamente, hablar de “analfabetismo” puede resultar algo despectivo, apuntaba un compañero. En su lugar, Francis Pisani habla de “literacy” digital, que va más allá de saber leer y escribir, e implica también saber comunicarse.

Sin embargo, desconocía el concepto de “alfabetización informacional”, también conocido con el acrónimo ALFIN, que nos presentó otra compañera de curso, Sílvia Sunyer, que forma parte del Grupo de alfabetización informacional y formación de usuarios (AlfinCat) del Colegio Oficial de Bibliotecarios y Documentalistas de Cataluña.

¿En qué consiste ALFIN? En enseñar a identificar nuestras necesidades de información, localizar las fuentes más apropiadas para satisfacerlas, aprender a consultarlas, organizar la información que extraemos de ellas y, finalmente, saber utilizar dicha información de forma ética, es decir, atribuyéndola adecuadamente a sus autores. Sin duda, una formación muy necesaria para combatir la actual "infoxicación" que nos rodea.

Sobre este mismo tema, me ha parecido muy interesante el blog ALFIN en la educación secundaria (en catalán) y los documentos elaborados por el grupo AlfinCat.

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viernes, abril 03, 2009

La comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa (por Forética)

Descubro a través de Montse Carrasco que el último cuaderno de Forética se centra en la La Comunicación de la RSE. Propuestas para un modelo de comunicación responsable. Me ha gustado el enfoque de la publicación, porque no se presenta la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como una técnica de comunicación o marketing, sino que explica cómo comunicar de forma responsable las acciones de RSE de la empresa.

La guía, escrita por Diana Azuero, del Departamento de RSE del Grupo Inforpress, se estructura en dos partes. En la primera se analizan los diferentes retos a los que se enfrentan las organizaciones que quieren comunicar de una manera efectiva sus políticas de RSE, y la segunda recopila diferentes de casos prácticos (Fundación AstraZeneca, Cajamar, Contratas y Obras, MSD, Sanca, Sanitas y Unión Fenosa) sobre comunicación estratégica de la Responsabilidad Social.

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jueves, abril 02, 2009

¿Qué nuevos perfiles profesionales demanda la Sociedad de la Información?

Estoy haciendo una pequeña investigación sobre los nuevos perfiles profesionales que demanda la Sociedad de la Información. A priori, creo que no hay duda de que estas nuevas necesidades están apareciendo desde hace ya algún tiempo. Y estoy pensando tanto en formadores online como en Community Managers (cuya función explica con gran detalle Chema Martínez Priego en “Claves del nuevo marketing” y Stats Fiend (aquellos que miden todo lo que se puede medir en Internet, como comentan Enrique Dans y Seth Godin).

La pregunta que lanzo es: ¿qué nuevos perfiles profesionales (relacionados con la comunicación y las nuevas tecnologías) crees que demanda la Sociedad de la Información? Agradeceré vuestras respuestas a través de los comentarios de esta entrada. ¡Muchas gracias!

Me interesan especialmente los puestos de trabajo relacionados con la comunicación, la información y las nuevas tecnologías. Es decir, que no estoy pensando en otras ocupaciones como la biotecnología o la agricultura ecológica (también muy interesantes y necesarias, pero que no son objeto de este análisis).

Esta evolución de la sociedad red hace que “Estemos formando a los niños para trabajos que aún no conocemos, porque no existen, y en los que tendrán que usar tecnologías que hoy día ni imaginamos”, como señala el video Did you know?.

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